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도입까지 보통 어느 정도 기간이 걸리나요?
도입 기간은 고객사 규모와 커스터마이징 범위, ERP · HR 등 기존 시스템 연동 및 데이터 이관 규모 등에 따라 차이가 있습니다.
요구사항 분석 후 고객사 환경에 맞는 구축 일정을 별도로 안내드립니다.
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해외 법인이나 계열사에서도 그룹웨어를 사용할 수 있나요?
네, 나온그룹웨어는 국내 대규모 그룹사 및 해외 법인을 포함한 다국적 환경에서도 운영이 가능합니다.
계열사별 독립 운영과 그룹 통합 환경을 동시에 구성하는 방식도 지원합니다.
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계열사마다 그룹웨어를 따로 관리할 수 있나요?
네, 계열사별 관리자 권한과 조직 정보를 분리해 독립적으로 운영할 수 있습니다.
포탈 디자이너를 통해 계열사별 화면을 개별 구성할 수 있어, 각 계열사의 운영 정책과 특성에 맞는 환경을 별도로 설정할 수 있습니다.
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그룹웨어에서 다국어 환경을 지원하나요?
네, 다국어 환경 구성이 가능합니다.
해외 법인 임직원도 자국 언어로 그룹웨어를 사용할 수 있도록 지원합니다.
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ERP를 비롯한 사내 시스템과 그룹웨어 연동이 가능한가요?
네, 나온그룹웨어는 SAP 등 ERP를 포함해 HR, 회계, 생산관리, CRM 등 다양한 내부 시스템과 연동이 가능합니다.
API 연동을 통해 그룹웨어 안에서 관련 데이터를 함께 확인하고 처리할 수 있습니다.
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Microsoft 365 또는 Google Workspace와 연계하여 활용할 수 있나요?
네, M365(Microsoft 365)와 구글 워크스페이스(Google Workspace) 두 환경 모두 지원합니다.
먼저 M365 계정으로 그룹웨어까지 자동 로그인되어 플랫폼 이동 없이 일원화된 환경에서 업무에 몰입할 수 있습니다.
특히 평소 쓰던 팀즈(Teams) 안에서 전자결재 기안과 승인은 물론, 대화방 내 결재 문서 공유까지 바로 가능합니다.
또한 아웃룩(Outlook)에서도 그룹웨어의 조직도를 기반으로 사용자를 검색하고 추가할 수 있습니다.
구글 워크스페이스 역시 구글 계정으로 그룹웨어까지 바로 연동되어 통합 환경을 누릴 수 있습니다.
익숙한 웹 오피스 포맷으로 전자결재 문서를 작성할 수 있으며, 구글 드라이브에서 해당 문서를 확인 가능합니다.
아울러 구글 캘린더를 통해 그룹웨어의 자원 예약 및 근태 정보까지 함께 조회되므로, 익숙한 업무 환경 안에서 그룹웨어의 핵심 기능을 동시에 경험할 수 있습니다.
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여러 업무 시스템을 하나로 통합해서 쓸 수 있나요?
네, 나온그룹웨어 포탈을 통해 전자결재, 협업, 메신저, ERP 등 다양한 업무 시스템을 한 화면에서 확인하고 처리할 수 있습니다.
50종 이상의 포틀릿을 활용해 역할별 맞춤 포탈 화면을 구성할 수 있습니다.
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Slack, Teams 같은 협업툴에서 전자결재 알림을 받을 수 있나요?
네, M365 팀즈 연동을 통해 팀즈 안에서 결재 승인·기안 등 전자결재 업무를 직접 처리할 수 있습니다.
슬랙 등 외부 협업툴과의 알림 연동도 지원합니다.
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모바일에서 PC와 동일한 수준으로 업무 처리가 가능한가요?
네, 나온그룹웨어 모바일 앱은 PC 그룹웨어의 모든 메뉴를 모바일에서도 동일하게 구현합니다.
전자결재 승인, 근태 신청, 메신저, 메일 등 주요 업무를 시간과 장소 제약 없이 처리할 수 있으며, OTP · 생체인증 등 2차 인증으로 보안도 강화되어 있습니다.
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여러 시스템을 하나의 계정으로 로그인할 수 있나요? (SSO)
네, 나온 SSO(통합 로그인) 기능을 통해 한 번의 로그인으로 연동된 모든 업무 서비스를 이용할 수 있습니다.
OTP · 생체인증 연계로 보안도 함께 강화됩니다.
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우리 회사 업무에 맞게 그룹웨어 커스터마이징이 가능한가요?
네, 나온그룹웨어는 고객사의 조직 구조, 업무 프로세스, 보안 정책에 맞춰 시스템을 커스터마이징할 수 있습니다.
전자결재 양식은 폼디자이너, 업무 프로세스는 스마트워크 디자이너, 포탈 화면은 포탈 디자이너를 통해 노코딩으로 직접 구성할 수 있습니다.
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기존에 쓰던 그룹웨어 데이터는 어떻게 되나요?
나온소프트는 기존 그룹웨어 데이터 이전(마이그레이션)을 지원합니다.
데이터 유형과 규모에 따라 이전 방식을 별도로 안내드립니다.
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구축 이후 추가 개발이나 기능 확장도 가능한가요?
네, 구축 이후에도 기업의 업무 환경 변화와 운영 과정에서 발생하는 새로운 니즈에 맞춰 추가 개발 및 기능 확장이 가능합니다.
전자결재, 메일 등 다양한 영역에서 고도화 경험을 보유하고 있으며, 제조·금융·공공 등 업종별 특화 요건도 반영이 가능합니다.
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그룹웨어 안에서 AI 기능도 쓸 수 있나요?
네, NAON AI는 별도 툴이 아닌 그룹웨어 안에서 바로 사용할 수 있습니다. 전자결재 작성, 메신저, 업무 문서, 검색, 회의실 예약 등 실제 업무 흐름 위에서 AI Agent가 함께 작동하는 구조입니다.
자세한 기능은 NAON AI 소개 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
NAON AI 바로가기↗ -
어떤 LLM 모델을 지원하나요?
Claude, GPT, Gemini 등 주요 LLM 모델을 지원하며, 빠른 응답에 최적화된 모델부터 심층 추론 모델까지 다양한 옵션을 제공합니다.
업무 목적과 비용 효율에 따라 모델을 선택해 사용할 수 있습니다.
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AI 사용량은 어떻게 관리되나요?
NAON AI는 AI 모델별 · 에이전트별 토큰 사용 금액을 월별 · 연도별로 확인할 수 있습니다.
관리자는 사용자별 AI 기능 접근 권한을 개별 설정할 수 있고, 월별 사용 금액 한도를 지정해 오남용을 방지할 수 있습니다.
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AI 기능 사용 시 사내 데이터 보안은 어떻게 되나요?
NAON AI는 고객이 입력한 데이터를 AI 모델 학습 · 파인튜닝에 사용하지 않습니다.
대화 내용과 첨부파일은 AI 서버에 저장되지 않으며, 맥락 유지를 위해 그룹웨어 내부 서버에 3개월간 저장 후 완전히 삭제됩니다.
전송 데이터는 HTTPS(SSL/TLS)로 암호화되며, 고객사 데이터는 타사와 공유되지 않습니다.
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도입 이후 유지보수와 기술 지원은 어떻게 이뤄지나요?
나온소프트는 4개 시스템으로 구성된 통합 유지보수 체계(NAMOS · NAMAS · NADIS · NAPES)를 운영합니다.
24시간 365일 모니터링 시스템으로 장애 발생 이전에 먼저 감지하고 대응하며, 유지보수 진행 현황을 실시간으로 공유해 고객사가 처리 상황을 투명하게 확인할 수 있습니다.
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긴급 장애 발생 시 어떻게 대응받을 수 있나요?
평일 09:00~18:00는 고객지원팀(02-6949-2020/2024)으로 연락 주시면 됩니다.
업무 시간 외 접수된 사항은 메일(qa@naonsoft.com)을 통해 남겨주시면 영업일 기준 순차적으로 지원해 드립니다.
도입 전부터 함께 고민해 드립니다.